Términos de uso del servicio

Condiciones que rigen la prestación de servicios de rectificado cilíndrico, lapeado mecánico y acabado de espejo para componentes cinemáticos micro-mecánicos.

Objeto del servicio y aceptación de las condiciones

Swishpearls Lapeado Mecánico (en adelante, "Swishpearls") ofrece servicios especializados de rectificado cilíndrico de precisión, lapeado mecánico y acabado de espejo para componentes cinemáticos micro-mecánicos de alta fidelidad sometidos a regímenes de fricción severa. El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales se prestan dichos servicios.

Al solicitar un presupuesto, enviar piezas para procesamiento o aceptar una orden de trabajo, el cliente acepta íntegramente estas condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, deberá abstenerse de utilizar los servicios.

Responsabilidades de Swishpearls

Swishpearls se compromete a ejecutar los trabajos de rectificado, lapeado y acabado conforme a las especificaciones técnicas acordadas por escrito (tolerancias dimensionales, rugosidad superficial Ra, material base y geometría de la pieza).

Swishpearls no garantiza resultados específicos cuando:

  • Las piezas presenten defectos internos no detectables visualmente (fisuras, inclusiones, porosidad interna).
  • El material base no corresponda a la aleación declarada por el cliente.
  • Las tolerancias solicitadas sean inferiores a las capacidades estándar del equipo sin previa validación mediante muestra testigo.
  • El cliente modifique la geometría de la pieza después de iniciado el proceso sin notificación por escrito.

En caso de incumplimiento de las especificaciones acordadas, Swishpearls rehará el trabajo sin costo adicional o reembolsará el importe del servicio, a elección del cliente, siempre que la pieza no haya sido manipulada por terceros después de la entrega.

Obligaciones del cliente

El cliente declara que las piezas entregadas para procesamiento son de su propiedad o cuenta con autorización expresa del propietario para someterlas a estos procesos.

El cliente debe proporcionar información veraz y completa sobre:

  • Composición del material (aleación, dureza, tratamiento térmico previo).
  • Geometría original y tolerancias requeridas.
  • Uso final del componente y condiciones de servicio (régimen de fricción, temperatura, carga).
  • Cualquier tratamiento superficial previo (recubrimientos, nitruración, etc.).

El cliente es responsable de embalar adecuadamente las piezas para su transporte, de modo que no sufran daños mecánicos durante el envío. Swishpearls no se responsabiliza por daños ocurridos durante el transporte.

Limitación de responsabilidad

Swishpearls no será responsable por daños indirectos, pérdida de producción, lucro cesante, costos de sustitución de piezas o cualquier otro daño consecuente derivado del uso de los servicios, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

La responsabilidad total de Swishpearls por cualquier reclamo relacionado con un servicio específico se limita al importe pagado por dicho servicio. Esta limitación no se aplica en casos de dolo o culpa grave demostrada.

Swishpearls no garantiza que el acabado de espejo o la reducción de rugosidad eliminen por completo el desgaste o la fricción en condiciones extremas de servicio; los resultados dependen del diseño del conjunto cinemático, la lubricación y las condiciones operativas reales.

Propiedad intelectual y confidencialidad

El cliente retiene todos los derechos de propiedad sobre las piezas y su diseño. Swishpearls no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre los componentes procesados.

Swishpearls tratará como confidencial toda la información técnica y comercial compartida por el cliente en el marco de la prestación del servicio, y no la divulgará a terceros sin autorización previa por escrito, salvo obligación legal.

Swishpearls podrá conservar registros fotográficos y mediciones de las piezas procesadas con fines de control de calidad y mejora de procesos, siempre que se eliminen los datos que permitan identificar al cliente.

Precios, facturación y condiciones de pago

Los precios se cotizan por pieza o por lote, según la complejidad del trabajo y el volumen. No se incluyen impuestos ni gastos de envío salvo que se indique expresamente.

El pago se realiza contra factura, con un plazo de 30 días desde la fecha de emisión, salvo acuerdo diferente por escrito. Swishpearls se reserva el derecho de suspender la ejecución de nuevos trabajos si existen facturas vencidas.

En caso de mora, se aplicará un interés del 1.5% mensual sobre el saldo impago, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

Modificación de las condiciones

Swishpearls se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor 15 días después de su publicación en el sitio web swishpearls.com, o en la fecha que se indique en la comunicación al cliente.

Si el cliente no acepta las nuevas condiciones, podrá rescindir los servicios en curso sin penalización, siempre que lo notifique por escrito dentro de los 15 días siguientes a la publicación de los cambios.

Vigencia y terminación

Estas condiciones permanecen vigentes mientras el cliente utilice los servicios de Swishpearls. Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación comercial mediante notificación escrita con 30 días de antelación.

Swishpearls puede rescindir de inmediato la prestación de servicios si el cliente incumple cualquiera de las obligaciones establecidas en estas condiciones, especialmente en lo relativo a la veracidad de la información proporcionada sobre los materiales.

Al finalizar la relación, el cliente deberá pagar los servicios ya ejecutados y los gastos incurridos hasta la fecha de terminación.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación de la República Argentina. Cualquier controversia que surja en relación con los servicios prestados será sometida a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

Para consultas legales o notificaciones formales, el cliente puede contactar a Swishpearls en la dirección postal Ivanna 60 53 A, o mediante correo electrónico a info@swishpearls.com.

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